¿Cómo seguir su pedido?
Después de realizar el pedido en nuestro sitio web, puede ver la información de su pedido siguiendo estos pasos.
1) Haga clic en el enlace "Acceder" en nuestro sitio web:
2) Complete la información de su cuenta correctamente para iniciar sesión en su cuenta:
3) Encuentre su pedido
a. Haga clic en el enlace "Historial"
b. Haga clic en el enlace "Ver"
c. Verifique la información del pedido
Descripción del estado del pedido:
Pendiente: el pedido está esperando el proceso
Procesado: el pedido se está procesando
Enviado: el paquete ha sido enviado
Cancelado: el pedido ha sido cancelado
Reembolsado: el pedido ha sido reembolsado
Por favor, consulte el documento de descripción del pedido para conocer la descripción específica del estado del pedido.